Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti per i più piccoli
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Offriamo spedizioni express in tutta Italia entro 24-48 ore lavorative. La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a 150€, altrimenti il costo è di 7€.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Gli articoli devono essere inutilizzati, con il cartellino originale e nella loro confezione originale.
I capi venduti su Rubino Kids sono originali?
Assolutamente sì. Garantiamo l'autenticità di ogni singolo prodotto presente nel nostro catalogo, collaborando direttamente con i brand più prestigiosi della moda bimbo.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo la possibilità di pagare in 3 rate senza interessi con Scalapay.
Come posso scegliere la taglia corretta per mio figlio?
In ogni scheda prodotto troverai una guida alle taglie dettagliata con le misure in centimetri. Se hai dubbi, il nostro servizio clienti è a disposizione per consigliarti la vestibilità migliore.
È possibile monitorare lo stato del mio ordine?
Certamente. Non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai un'e-mail contenente il link di tracciamento per seguire il percorso del pacco in tempo reale.